お客さま番号の確認方法

お客さま番号は、「電気ご使用量のお知らせ」や「はぴeみる電」でご確認いただけます。

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ご使用番号の調べ方

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申し訳ございません。

ご入力いただいたご住所では、
関西電力の電気・ガスを
ご契約いただけません。

申し訳ございません

※電気:関西電力エリアと
東京電力エリア、
ガス:大阪ガスエリアと大津市企業局エリア
のみお申込みが可能です。

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申し訳ございません。

ご入力いただいたご住所では、
関西電力のガスを
ご利用いただけません。

申し訳ございません
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申し訳ございません。

ご入力いただいたご住所では、
関西電力のガスを
ご利用いただけません。

申し訳ございません
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関西電力の電気・ガスを
ご利用いただき、
ありがとうございます。

本サイトでは、

他社 から 関西電力 の契約に
お切替えいただく
お申込みを受付しております。

契約切り替えの受け付け
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申し訳ございません。
電気のご契約メニューが
「従量電灯A」「eおとくプラン」
「従量電灯B」以外の場合は、
WEBではお申込みいただけません。
お電話にてお申込みください。

契約切り替えの受け付け

※ご契約を開始いただいてから間もない場合等、WEBでご契約を確認できないことがございます。


「従量電灯A」「eおとくプラン」「従量電灯B」をご契約いただいているにも関わらず、このメッセージが表示されている場合も、恐れ入りますが、お電話にてお申込みください。

  • ご家庭で
    ご契約のお客さまはこちら
    0800-777-5800

    9:00~18:00

  • 商店・事務所・飲食店等で
    ご契約のお客さまはこちら
    0800-123-8101

    9:00~18:00
    年末年始12/29~1/3除く

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申し訳ございません。
関電ガスのご契約が
確認できませんでした。

契約切り替えの受け付け

ガスのご契約を関西電力にお切替えのうえ、
「なっトクでんき」への契約変更を
希望される場合はこちらからお手続きください。

※関電ガスをご契約いただいてから間もない場合等、WEBでご契約を確認できないことがございます。


関電ガスをご契約いただいているにも関わらず、このメッセージが表示されている場合は、恐れ入りますが、お電話にてお申込みください。

  • ご家庭で
    ご契約のお客さまはこちら
    0800-777-5800

    9:00~18:00

  • 商店・事務所・飲食店等で
    ご契約のお客さまはこちら
    0800-123-8101

    9:00~18:00
    年末年始12/29~1/3除く

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申し訳ございません。
関電ガスのご契約が
確認できませんでした。

契約切り替えの受け付け

ガスのご契約を関西電力にお切替えのうえ、
「なっトクでんきBiz」への契約変更を
希望される場合はこちらからお手続きください。

※関電ガスをご契約いただいてから間もない場合等、WEBでご契約を確認できないことがございます。


関電ガスをご契約いただいているにも関わらず、このメッセージが表示されている場合は、恐れ入りますが、お電話にてお申込みください。

  • ご家庭で
    ご契約のお客さまはこちら
    0800-777-5800

    9:00~18:00

  • 商店・事務所・飲食店等で
    ご契約のお客さまはこちら
    0800-123-8101

    9:00~18:00
    年末年始12/29~1/3除く

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申し訳ございません。

「ガスのご契約」が、大阪ガス・びわ湖ブルーエナジー以外の場合は
お電話にてお申込みください。

ガスのご契約
  • ご家庭で
    ご契約のお客さまはこちら
    0800-777-5800

    9:00~18:00

  • 商店・事務所・飲食店等で
    ご契約のお客さまはこちら
    0800-123-8101

    9:00~18:00
    年末年始12/29~1/3除く

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検針票の撮影方法

撮影イメージ

「お客さま番号」が見えるよう、関西電力の検針票を画面いっぱいに写し、検針票の左右が切れないように縦向きで撮影してください。

お客さま番号の確認方法

※以下の項目を読み取ります。

お客さま番号

NG例

下記のような画像は正しく読み取れない可能性があります。

しわが入っている・ピントが合っていない・背景に柄や文字がある・極端な傾きやゆがみ
キャンセル
お客さま番号
を読み取りました。

※ 入力された番号をご確認ください。

OK
正しく読み取りできませんでした。
再度読み取りいただくか、
直接入力をお願いいたします。
OK

検針票の撮影方法

撮影イメージ

下記①~③の項目がはっきり、大きく見えるよう、大阪ガスの検針票を画面いっぱいに写し、横向きで撮影してください。

検針票の確認方法

※以下の項目を読み取ります。

① ご使用番号
② ガスの供給地点特定番号
③ 電気の供給地点特定番号
(大阪ガスの電気契約がある場合のみ)

NG例

下記のような画像は正しく読み取れない可能性があります。

キャンセル
① ご使用番号
② ガスの供給地点特定番号
③ 電気の供給地点特定番号
を読み取りました。

※ 入力された番号をご確認ください。

OK
正しく読み取りできませんでした。
再度読み取りいただくか、
直接入力をお願いいたします。
OK

関西電力

契約切替のお申込み

お申込みメニュー選択 お申込みメニュー選択

お申込みに必要な情報をご入力ください。

必須の付いている項目は必ずご入力ください。

現在のご契約状況

現在の「電気」と「ガス」のご契約先をそれぞれ選択してください。

電気 電気のご契約 必須

電気 ご契約特定方法必須

「電気」のご契約を特定するために、『お客さま番号』 または 『「はぴeみる電」のID・パスワード』
を入力してください。

電気 電気契約のお客さま番号 (14桁) 必須 お客さま番号の確認方法

日程
「日程」は【数字2桁】で入力してください。 「日程」を正しく入力してください。
「所」は【数字2桁】で入力してください。 「所」を正しく入力してください。
「番」は【数字4桁】で入力してください。
「号」は【数字6桁】で入力してください。
検針票画像から読み取り
お客さま番号の確認方法

ガス ガスのご契約 必須

※「ご使用量のお知らせ」等に記載されている「供給地点特定番号」が、「002」から始まる番号の場合は「大阪ガス」、「060」から始まる番号の場合は「びわ湖ブルーエナジー」を選択してください。

※申し訳ございません。お客さまのご契約は、本サイトからお申込みいただけません。
恐れ入りますが、お電話にてお申込みください。

  • 0800-777-5800

    9:00~18:00

※申し訳ございません。お客さまのご契約は、本サイトからお申込みいただけません。
 恐れ入りますが、お電話にてお申込みください。

  • 0800-123-8101

    9:00~18:00
    年末年始12/29~1/3除く

ご使用場所

建物の種類 必須
郵便番号 (ハイフンなし)任意
【数字7桁(ハイフンなし)】で入力してください。
都道府県必須
市区町村必須
字名丁目必須カタカナ2文字以上で検索すると、候補が表示されます。
【2~30文字以内】で入力してください。 カタカナ英数字、あるいは、「 ・ 」「 ー 」で入力してください。
該当しました
字名丁目必須
番地必須
建物名必須
【27文字以内】で入力してください。
建物名(カナ)必須

※「建物名」をもとに、自動で予測変換されますので、カナが正しいかご確認ください。

カタカナ英数字、あるいは、「 ・ 」「 ー 」で入力してください。 【30文字以内】で入力してください。
部屋番号(フロア)必須
【5文字以内】で入力してください。
申し訳ございません。
関電ガスはご利用いただけない地域のため、
電気のみのお手続きをお願いいたします。
申し訳ございません。
「ガスのご契約」が、大阪ガス・びわ湖ブルーエナジー以外の場合、関電ガス切替えのお申込みはお電話で受付しています。本サイトでは、電気の切替えのお申込みのみ、お手続きいただけます。
  • 0800-777-5800

    9:00~18:00

お申込み内容

お申込み内容 必須

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電気とガスをセットでご契約いただくと、おトクにご利用いただけます。

電気とガスのセットは、「なっトクパック」がおすすめです。

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電気とガスをセットでご契約いただくと、おトクにご利用いただけます。

電気とガスのセットは、「なっトクパック」がおすすめです。

ご使用場所の設備

給湯器必須

※エコキュートや電気温水器等の夜間蓄熱式機器が設置されている場合は、「電気」を選択してください。

コンロ必須

※IH等の据付けクッキングヒーターが設置されている場合は、「電気」を選択してください。

給湯器がエコキュートや電気温水器等の夜間蓄熱式機器であることが判明した場合は、以下の「お申込みメニュー」に表示されていないメニューの方がおトクになる可能性がございますので、お電話でご連絡ください。
コンロがIH等の据付けクッキングヒーターであることが判明した場合は、「電化割引(電気料金5%割引)」を適用できますので、お電話でご連絡ください。

お申込みメニュー

お申込みメニュー必須

電気 電気
ガス ガス

エコキュートや電気温水器等の夜間蓄熱式機器が設置されている場合は、上記に表示されていないメニューの方がおトクになる可能性がございますので、お電話にてご相談ください。
0800-777-8810
9:00~18:00(土日祝日・年末年始12/29~1/3除く)

※加入条件等により、ご選択いただいたお申込みメニューが適用できない場合がございます。
その場合、当社よりあらためてご連絡させていただきます。

お申込みメニュー必須

電気 電気
arrow

※なっトクでんきを契約するには、関電ガスのご契約が必要です。 関電ガスのご契約が確認できない場合は、なっトクでんきを適用できませんのでご注意ください。

エコキュートや電気温水器等の夜間蓄熱式機器が設置されている場合は、上記に表示されていないメニューの方がおトクになる可能性がございますので、お電話にてご相談ください。
0800-777-8810
9:00~18:00(土日祝日・年末年始12/29~1/3除く)

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はぴeタイムRを契約するには、エコキュート等の夜間蓄熱式機器の設置が必要です。 具体的には、総容量が原則として1kVA以上の夜間蓄熱式機器(エコキュートや電気温水器など)またはオフピーク蓄熱式電気温水器(多機能型ヒートポンプ給湯器など)をご使用されるお客さまに適用させていただきます。

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はぴeタイムRを契約するには、エコキュート等の夜間蓄熱式機器の設置が必要です。 具体的には、総容量が原則として1kVA以上の夜間蓄熱式機器(エコキュートや電気温水器など)またはオフピーク蓄熱式電気温水器(多機能型ヒートポンプ給湯器など)をご使用されるお客さまに適用させていただきます。

ガス ガス

※加入条件等により、ご選択いただいたお申込みメニューが適用できない場合がございます。
その場合、当社よりあらためてご連絡させていただきます。

お申込みコード

お申込みコード (4桁-5桁) 任意

 
 
「お申込みコード(前半)」は【数字4桁】で入力してください。
「お申込みコード(後半)」は【数字5桁】で入力してください。

※お申込みコードをお持ちの場合は、ご入力ください。

キャンペーンコード

キャンペーンコード 任意

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